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1500元办卡,洗一次车店铺关门?

时间:2019-11-08 14:48:38

半岛记者刘玉范实习生周郝杰

最近,作为公众的一员,秀女士遇到了麻烦。2018年,她在市北区中央商务区万达广场展厅申请了会员卡,费用为1500元。然而,她在处理卡片时只花了一次时间。最近,当秀女士再次去陈列室时,她发现商店关门了,卡上还有1400元没用,秀女士无法接受。

秀女士表示,秀车广场位于万达地下停车场二楼,最高可达1500元,包括15个洗车场。每次洗车的费用是100元,包括车内和车外的精洗。然而,陈列室的位置现已重新出租给其他企业。秀女士告诉半岛电视台记者,商店已经关门一段时间了,联系商家的电话号码也没有得到回复。

“虽然它的价格比外面贵,但当时我不是因为陈列室才做的,而是因为我在万达广场看的,我在那里做的卡,我的孩子们也在万达上跆拳道课。”秀女士无奈地说,她已经就此事联系了万达广场,但问题还没有解决。

9月18日下午,根据会员卡上的联系信息,半岛记者多次拨打秀车广场的联系电话,但号码是空的。后来,记者就此事联系了万达广场的客服电话。一名工作人员说,他以前收到过顾客对这件事的投诉。由于展厅通常不关闭,他于2018年10月取消了与广场的合同,并仍欠万达广场租金。广场建议客户应该通过法律手段解决问题。万达广场可以提供展厅负责人的相关信息,并与客户合作维护他们的权利。

半岛记者了解到,秀的经历不是一个恰当的例子。除了cbd万达广场的展厅外,今年3月和6月,《半岛新闻》报道,丽达广场和李沧万达广场的展厅已经关闭,与店铺失去联系。许多高端消费者被企业严重“闪现”。

山东川佳律师事务所律师张宝庆表示,预付卡引发的投诉和纠纷近年来并不少见。由于顾客预付货款后经常出差,消费者最好选择合格或信誉良好的企业进行消费,以防止自己被骗。“消费者应该根据自己的能力尽力而为,谨慎使用预付款进行消费。消费周期应该缩短。一旦对方逃跑,消费者应立即向工商部门投诉,找到对方的法定代表人并提出退款。如果对方拒绝退款,可以通过法律渠道解决。”张律师说。

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